Pogoji storitve

Dobrodošli v EssenzaLuxSI. Z uporabo naše spletne trgovine se strinjate s spodaj navedenimi pogoji. Prosimo, da jih preberete – napisani so jasno in brez nepotrebnega pravnega žargona.

Kdo smo EssenzaLuxSI je spletna trgovina, ki deluje v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in predpisi Evropske unije. Naša zaveza je, da vam zagotovimo varno, pregledno in prijetno nakupovalno izkušnjo.

Naročila in razpoložljivost Vsa naročila so predmet razpoložljivosti zaloge. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo nemudoma obvestili in ponudili alternativo ali povračilo. Naročilo je potrjeno z e-pošto, ki jo prejmete po oddaji.

Cene in plačilo Vse cene so v eurih (€) in vključujejo DDV v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami, bančnim nakazilom in drugimi varnimi spletnimi metodami. Vsa plačila so zaščitena s šifriranjem SSL.

Varnost vaših podatkov Vaši osebni podatki so pri nas varni. Podatke zbiramo izključno za obdelavo naročila in nikoli ne delimo vaših informacij s tretjimi osebami za tržne namene brez vašega soglasja.

Reklamacije in reševanje sporov Vsako reklamacijo obravnavamo resno in z odgovorom. Pišite nam na podpora@essenzaluxsi.com – zagotavljamo odgovor v roku 2 delovnih dni. Prizadevamo si za rešitev, ki bo zadovoljila obe strani.

Spremembe pogojev Pridržujemo si pravico do posodobitve teh pogojev. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti. Veljavna različica je vedno dostopna na naši spletni strani.